Sau khi tạo tài khoản và hoàn thiện hồ sơ nhà thầu, bước tiếp theo là đăng các hạng mục mà đơn vị có khả năng thi công.
Hạng mục thi công giúp khách hàng biết rõ nhà thầu đang cung cấp dịch vụ gì, có kinh nghiệm trong lĩnh vực nào, nhận thi công loại công trình nào và hoạt động tại khu vực nào.
Nhà thầu đăng đúng hạng mục, mô tả đầy đủ và sử dụng hình ảnh thực tế sẽ có nhiều cơ hội tiếp cận đúng nhóm khách hàng đang tìm kiếm dịch vụ tương ứng.
Hạng mục thi công là gì?
Hạng mục thi công là một công việc hoặc nhóm công việc cụ thể mà nhà thầu có thể đảm nhận trong quá trình xây dựng, hoàn thiện, sửa chữa hoặc cải tạo công trình.
Một nhà thầu có thể đăng nhiều hạng mục khác nhau tùy theo năng lực thực tế, chẳng hạn:
-
Thi công nhà ở trọn gói.
-
Thi công phần thô.
-
Thi công hoàn thiện.
-
Thi công móng.
-
Thi công kết cấu bê tông cốt thép.
-
Thi công kết cấu thép.
-
Thi công điện nước.
-
Thi công cơ điện.
-
Thi công phòng cháy chữa cháy.
-
Thi công chống thấm.
-
Thi công trần thạch cao.
-
Thi công sơn nước.
-
Thi công nhôm kính.
-
Thi công nội thất.
-
Thi công cảnh quan.
-
Thi công hạ tầng.
-
Sửa chữa và cải tạo công trình.
Mỗi hạng mục được đăng sẽ trở thành một nội dung riêng trên trang nhà thầu, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm, tham khảo và gửi yêu cầu liên hệ.
Vì sao nhà thầu nên đăng từng hạng mục riêng?
Không nên gộp toàn bộ dịch vụ vào một nội dung chung như “Nhận thi công mọi công trình”. Cách trình bày này khiến khách hàng khó xác định nhà thầu có thực sự phù hợp với nhu cầu của họ hay không.
Việc đăng từng hạng mục riêng giúp nhà thầu:
-
Thể hiện rõ năng lực chuyên môn.
-
Tiếp cận đúng khách hàng đang có nhu cầu.
-
Trình bày chi tiết phạm vi công việc.
-
Giới thiệu hình ảnh dự án phù hợp với từng dịch vụ.
-
Tăng khả năng xuất hiện khi khách hàng tìm kiếm.
-
Thuận tiện cập nhật, chỉnh sửa hoặc tạm ngừng từng dịch vụ.
-
Nhận được yêu cầu tư vấn sát với năng lực thực tế.
-
Hạn chế những liên hệ nằm ngoài phạm vi hoạt động.
Ví dụ, thay vì chỉ đăng “Thi công hoàn thiện”, nhà thầu có thể tạo các hạng mục cụ thể như:
-
Thi công hoàn thiện nhà phố.
-
Thi công sơn nước.
-
Thi công trần thạch cao.
-
Thi công lát gạch nền.
-
Thi công cửa và nhôm kính.
-
Lắp đặt thiết bị vệ sinh.
Điều kiện trước khi đăng hạng mục
Trước khi đăng, nhà thầu cần hoàn thiện các thông tin cơ bản trên trang nhà thầu, bao gồm:
-
Tên nhà thầu hoặc doanh nghiệp.
-
Thông tin giới thiệu.
-
Số điện thoại và email liên hệ.
-
Địa chỉ hoạt động.
-
Khu vực nhận thi công.
-
Hình ảnh đại diện.
-
Ảnh bìa trang nhà thầu.
-
Thông tin người phụ trách.
-
Hồ sơ năng lực nếu có.
Hồ sơ đầy đủ giúp khách hàng có thêm cơ sở đánh giá khi xem các hạng mục được đăng.
Cách đăng hạng mục thi công
Bước 1: Đăng nhập tài khoản quản lý
Nhà thầu đăng nhập vào tài khoản đã được sử dụng để tạo và quản lý trang nhà thầu.
Sau khi đăng nhập, truy cập khu vực quản lý trang để xem hồ sơ, hạng mục, dự án và các thông tin liên quan.
Bước 2: Chọn trang nhà thầu
Trường hợp tài khoản quản lý nhiều trang, cần chọn đúng nhà thầu muốn đăng nội dung.
Kiểm tra tên trang, thông tin liên hệ và trạng thái hồ sơ trước khi tiếp tục.
Bước 3: Chọn chức năng đăng hạng mục
Tại khu vực quản lý trang nhà thầu, chọn mục Hạng mục thi công, sau đó chọn Đăng hạng mục mới.
Biểu mẫu đăng hạng mục sẽ hiển thị các trường thông tin cần hoàn thiện.
Bước 4: Chọn nhóm hạng mục phù hợp
Nhà thầu cần lựa chọn đúng danh mục và nhóm chuyên môn của dịch vụ.
Ví dụ:
-
Thi công phần thô.
-
Thi công hoàn thiện.
-
Thi công điện nước.
-
Thi công cơ điện.
-
Thi công nội thất.
-
Thi công cảnh quan.
-
Thi công hạ tầng.
-
Sửa chữa và cải tạo.
Việc chọn đúng nhóm giúp nội dung xuất hiện đúng vị trí và tiếp cận đúng khách hàng.
Bước 5: Nhập tên hạng mục
Tên hạng mục cần ngắn gọn, cụ thể và thể hiện đúng dịch vụ mà nhà thầu cung cấp.
Một số tên hạng mục phù hợp:
-
Thi công phần thô nhà phố.
-
Thi công móng nhà ở.
-
Thi công điện nước dân dụng.
-
Thi công chống thấm sân thượng.
-
Thi công trần thạch cao văn phòng.
-
Thi công nội thất căn hộ.
-
Thi công nhà xưởng khung thép.
-
Thi công hệ thống phòng cháy chữa cháy.
-
Cải tạo và sửa chữa nhà ở.
Không nên đặt tên quá chung chung như:
-
Nhận thi công.
-
Dịch vụ xây dựng.
-
Làm công trình.
-
Thi công giá rẻ.
-
Nhận mọi hạng mục.
Tên rõ ràng giúp khách hàng nhanh chóng nhận biết nội dung ngay từ danh sách tìm kiếm.
Nội dung cần có trong một hạng mục thi công
Giới thiệu hạng mục
Phần mở đầu nên giới thiệu ngắn gọn dịch vụ, đối tượng khách hàng và loại công trình nhà thầu thường thực hiện.
Ví dụ:
“Nhà thầu nhận thi công phần thô nhà phố tại Thành phố Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận. Phạm vi công việc gồm tổ chức công trường, thi công móng, kết cấu bê tông cốt thép, xây tô và các công việc thuộc phần thô theo hồ sơ thiết kế.”
Nội dung nên đi thẳng vào nhu cầu của khách hàng, tránh giới thiệu dài dòng hoặc lặp lại toàn bộ thông tin doanh nghiệp.
Loại công trình nhận thi công
Nhà thầu cần nêu rõ loại công trình phù hợp với hạng mục, chẳng hạn:
-
Nhà phố.
-
Nhà cấp 4.
-
Biệt thự.
-
Căn hộ.
-
Văn phòng.
-
Cửa hàng.
-
Nhà hàng.
-
Khách sạn.
-
Nhà xưởng.
-
Kho bãi.
-
Trường học.
-
Bệnh viện.
-
Công trình công nghiệp.
-
Công trình hạ tầng.
Chỉ nên chọn những loại công trình mà nhà thầu có khả năng tổ chức thực hiện.
Phạm vi công việc
Phạm vi cần trình bày cụ thể để khách hàng biết nhà thầu sẽ thực hiện những phần nào.
Ví dụ, đối với thi công phần thô, phạm vi có thể bao gồm:
-
Chuẩn bị mặt bằng.
-
Định vị công trình.
-
Thi công móng.
-
Gia công và lắp dựng cốt thép.
-
Thi công cốp pha.
-
Đổ bê tông cột, dầm và sàn.
-
Xây tường.
-
Tô trát.
-
Thi công cầu thang.
-
Đi đường ống điện nước âm.
-
Vệ sinh và bàn giao phần thô.
Không nên ghi những công việc nằm ngoài năng lực hoặc không thuộc phạm vi dịch vụ thực tế.
Khu vực nhận thi công
Nhà thầu cần lựa chọn tỉnh, thành phố hoặc khu vực có thể triển khai công trình.
Có thể nêu rõ:
-
Khu vực hoạt động chính.
-
Khu vực có thể nhận dự án.
-
Điều kiện nhận công trình ở tỉnh khác.
-
Phạm vi bán kính hoạt động.
-
Khả năng tổ chức đội thi công lưu động.
Thông tin khu vực chính xác giúp hạn chế những yêu cầu không phù hợp về địa điểm.
Quy mô công trình
Nhà thầu có thể nêu rõ quy mô thường nhận, chẳng hạn:
-
Công trình dân dụng nhỏ.
-
Nhà ở từ một đến nhiều tầng.
-
Công trình có diện tích từ một mức nhất định.
-
Nhà xưởng và kho bãi.
-
Dự án thương mại.
-
Công trình cải tạo đang sử dụng.
-
Gói thầu phụ theo từng hạng mục.
-
Dự án quy mô lớn cần phối hợp nhiều đơn vị.
Nếu chưa giới hạn quy mô, nhà thầu có thể ghi “Khảo sát và đánh giá theo từng công trình”.
Quy trình triển khai
Một quy trình rõ ràng giúp khách hàng hình dung cách nhà thầu làm việc.
Quy trình tham khảo gồm:
-
Tiếp nhận thông tin công trình.
-
Trao đổi nhu cầu ban đầu.
-
Khảo sát hiện trạng.
-
Kiểm tra bản vẽ và khối lượng.
-
Đề xuất phương án thi công.
-
Lập báo giá.
-
Thống nhất phạm vi và ký hợp đồng.
-
Tổ chức thi công.
-
Nghiệm thu từng giai đoạn.
-
Bàn giao và thực hiện bảo hành.
Nhà thầu có thể điều chỉnh quy trình theo từng loại dịch vụ.
Vật liệu và giải pháp thi công
Nếu hạng mục có sử dụng vật liệu hoặc giải pháp chuyên biệt, nên nêu rõ:
-
Chủng loại vật liệu thường sử dụng.
-
Tiêu chuẩn lựa chọn vật tư.
-
Phương pháp thi công.
-
Máy móc và thiết bị hỗ trợ.
-
Giải pháp kiểm soát chất lượng.
-
Biện pháp bảo vệ công trình.
-
Khả năng thay đổi vật liệu theo yêu cầu.
Không nên sử dụng tên thương hiệu vật liệu khi chưa chắc chắn sẽ áp dụng cho mọi công trình. Trường hợp vật tư được lựa chọn theo từng dự án, cần ghi rõ “thống nhất theo hồ sơ và yêu cầu của chủ đầu tư”.
Thời gian thực hiện
Nhà thầu có thể cung cấp thời gian tham khảo nhưng cần lưu ý rằng tiến độ thực tế phụ thuộc vào:
-
Quy mô công trình.
-
Khối lượng thi công.
-
Điều kiện mặt bằng.
-
Thời tiết.
-
Nguồn cung vật tư.
-
Yêu cầu kỹ thuật.
-
Trình tự phối hợp với các đơn vị khác.
Không nên cam kết một thời gian cố định cho mọi công trình khi chưa khảo sát.
Khảo sát và báo giá
Nội dung nên cho khách hàng biết:
-
Nhà thầu có nhận khảo sát hay không.
-
Khu vực được hỗ trợ khảo sát.
-
Thông tin cần cung cấp trước khi báo giá.
-
Có cần bản vẽ hay không.
-
Báo giá sơ bộ hay báo giá chi tiết.
-
Thời gian phản hồi dự kiến.
-
Điều kiện áp dụng báo giá.
Nhà thầu cần tránh đăng một mức giá chung gây hiểu nhầm nếu giá còn phụ thuộc vào khối lượng, vật liệu và hiện trạng.
Chính sách bảo hành
Nhà thầu nên trình bày:
-
Hạng mục được bảo hành.
-
Thời gian bảo hành.
-
Điều kiện bảo hành.
-
Trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành.
-
Cách tiếp nhận yêu cầu sau bàn giao.
-
Thời gian phản hồi khi có sự cố.
Chính sách bảo hành rõ ràng giúp tăng mức độ tin cậy của hồ sơ.
Đăng hình ảnh hạng mục
Hình ảnh là phần quan trọng giúp khách hàng đánh giá năng lực thực tế của nhà thầu.
Nhà thầu nên đăng:
-
Hình ảnh công trình đang thi công.
-
Hình ảnh từng giai đoạn thực hiện.
-
Hình ảnh trước và sau khi hoàn thành.
-
Hình ảnh đội ngũ thi công.
-
Hình ảnh máy móc và thiết bị.
-
Hình ảnh chi tiết kỹ thuật.
-
Hình ảnh công trình đã bàn giao.
Hình ảnh cần rõ nét, đúng hạng mục và thuộc công trình do nhà thầu thực hiện.
Không nên sử dụng:
-
Hình ảnh sao chép từ internet.
-
Hình ảnh của nhà thầu khác.
-
Hình ảnh không liên quan đến dịch vụ.
-
Hình ảnh quá mờ hoặc bị che khuất.
-
Hình ảnh chứa quá nhiều chữ quảng cáo.
-
Hình ảnh làm khách hàng hiểu sai về năng lực.
Nếu hình ảnh có thông tin riêng của chủ đầu tư, cần xử lý hoặc xin phép trước khi đăng.
Đăng dự án liên quan đến hạng mục
Nhà thầu nên liên kết hạng mục với các dự án thực tế đã thực hiện.
Mỗi dự án có thể cung cấp:
-
Tên công trình.
-
Địa điểm.
-
Loại công trình.
-
Quy mô.
-
Hạng mục đảm nhận.
-
Thời gian thực hiện.
-
Giải pháp đã áp dụng.
-
Hình ảnh thi công.
-
Kết quả hoàn thành.
Dự án thực tế giúp chứng minh rằng nhà thầu có kinh nghiệm trong hạng mục đang giới thiệu.
Ví dụ cách trình bày một hạng mục
Tên hạng mục
Thi công chống thấm sân thượng
Giới thiệu
Nhà thầu nhận khảo sát và thi công chống thấm sân thượng cho nhà ở, biệt thự, văn phòng và công trình đang sử dụng. Giải pháp được đề xuất dựa trên tình trạng bề mặt, nguyên nhân thấm và điều kiện thoát nước thực tế.
Phạm vi công việc
-
Khảo sát vị trí thấm.
-
Kiểm tra bề mặt và các điểm nứt.
-
Xử lý lớp vật liệu cũ.
-
Vệ sinh bề mặt.
-
Gia cố cổ ống và khe tiếp giáp.
-
Thi công lớp chống thấm.
-
Kiểm tra khả năng chống thấm.
-
Hoàn thiện và bàn giao.
Khu vực hoạt động
Nhận thi công tại Thành phố Hồ Chí Minh và một số khu vực lân cận.
Khảo sát và báo giá
Khách hàng cung cấp địa chỉ, diện tích, hình ảnh hiện trạng và thời gian thuận tiện để nhà thầu kiểm tra, đề xuất phương án và lập báo giá.
Bảo hành
Thời gian và phạm vi bảo hành được thống nhất theo giải pháp, vật liệu và điều kiện thực tế của từng công trình.
Kiểm tra trước khi đăng
Trước khi gửi hạng mục, nhà thầu cần kiểm tra:
-
Tên hạng mục có rõ ràng không.
-
Danh mục đã được chọn đúng chưa.
-
Nội dung có phản ánh đúng năng lực không.
-
Phạm vi công việc đã đầy đủ chưa.
-
Khu vực hoạt động có chính xác không.
-
Số điện thoại liên hệ có đang sử dụng không.
-
Hình ảnh có thuộc công trình thực tế không.
-
Nội dung có lỗi chính tả không.
-
Có thông tin nào gây hiểu nhầm về giá hoặc cam kết không.
-
Chính sách khảo sát và bảo hành đã rõ chưa.
Sau khi kiểm tra, nhà thầu có thể lưu bản nháp hoặc gửi đăng theo quy trình của hệ thống.
Chỉnh sửa hạng mục đã đăng
Nhà thầu có thể cập nhật nội dung khi:
-
Phạm vi dịch vụ thay đổi.
-
Mở rộng khu vực nhận thi công.
-
Có thêm dự án mới.
-
Bổ sung hình ảnh thực tế.
-
Thay đổi thông tin liên hệ.
-
Cập nhật quy trình thi công.
-
Bổ sung vật liệu hoặc giải pháp mới.
-
Điều chỉnh chính sách khảo sát.
-
Thay đổi điều kiện bảo hành.
Nội dung nên được kiểm tra định kỳ để bảo đảm thông tin luôn chính xác.
Tạm ẩn hoặc ngừng cung cấp hạng mục
Khi không còn cung cấp một dịch vụ, nhà thầu nên tạm ẩn hoặc ngừng đăng hạng mục thay vì để khách hàng tiếp tục gửi yêu cầu.
Một số trường hợp nên tạm ẩn:
-
Không còn đội ngũ phụ trách.
-
Tạm ngừng nhận công trình mới.
-
Không còn hoạt động tại khu vực đã đăng.
-
Đang điều chỉnh quy trình hoặc năng lực.
-
Nội dung cần cập nhật lại.
-
Dịch vụ đã được thay thế bằng hạng mục khác.
Việc quản lý đúng trạng thái giúp trang nhà thầu phản ánh chính xác khả năng hoạt động.
Những nội dung không được đăng
Nhà thầu không nên đăng:
-
Hạng mục không có khả năng thực hiện.
-
Thông tin sai về kinh nghiệm.
-
Hình ảnh không thuộc công trình của mình.
-
Dự án không có sự tham gia của đơn vị.
-
Chứng chỉ hoặc tài liệu không hợp lệ.
-
Giá quảng cáo gây hiểu nhầm.
-
Nội dung công kích nhà thầu khác.
-
Thông tin riêng của khách hàng.
-
Nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
-
Cam kết chất lượng tuyệt đối khi không có cơ sở.
-
Nhiều hạng mục trùng lặp chỉ để tăng số lượng nội dung.
Nhà thầu chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin được đăng trên trang.
Cách giúp hạng mục chuyên nghiệp hơn
Để nội dung tạo được sự tin cậy, nhà thầu nên:
-
Đặt tên hạng mục cụ thể.
-
Mô tả đúng phạm vi thực hiện.
-
Sử dụng hình ảnh công trình thực tế.
-
Đăng kèm dự án liên quan.
-
Nêu rõ khu vực nhận thi công.
-
Trình bày quy trình làm việc.
-
Công khai chính sách khảo sát và bảo hành.
-
Cập nhật thông tin thường xuyên.
-
Phản hồi khách hàng kịp thời.
-
Không phóng đại năng lực.
Một hạng mục được trình bày đầy đủ không chỉ giúp quảng bá dịch vụ mà còn giúp nhà thầu tiết kiệm thời gian tư vấn ban đầu.
Bắt đầu đăng hạng mục thi công
Sau khi hoàn thiện trang nhà thầu, hãy lựa chọn những dịch vụ thuộc năng lực chính và đăng từng hạng mục cụ thể.
Nhà thầu nên ưu tiên đăng trước:
-
Hạng mục có nhiều kinh nghiệm nhất.
-
Hạng mục có công trình thực tế để minh chứng.
-
Hạng mục đang cần tiếp cận thêm khách hàng.
-
Hạng mục phù hợp với khu vực hoạt động.
-
Hạng mục có đội ngũ sẵn sàng triển khai.
Sau đó, nhà thầu có thể tiếp tục bổ sung các dịch vụ khác, đăng dự án đã hoàn thành và cập nhật hồ sơ năng lực.
Đăng đúng hạng mục – Thể hiện đúng năng lực – Kết nối đúng nhu cầu thi công.