Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Nhathau.com thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm phục vụ quá trình quản lý, vận hành và cung cấp các chức năng, tiện ích trên website.

Việc thu thập thông tin được thực hiện cho các mục đích sau:

  • Đăng ký, xác thực và quản lý tài khoản người dùng.

  • Hỗ trợ người dùng tạo và quản lý trang nhà thầu.

  • Hỗ trợ nhà thầu đăng hạng mục thi công, công trình, dự án và hồ sơ năng lực.

  • Kết nối khách hàng, chủ đầu tư với nhà thầu hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ xây dựng phù hợp.

  • Chuyển yêu cầu tư vấn, khảo sát hoặc báo giá đến nhà thầu theo lựa chọn của người dùng.

  • Hỗ trợ nhà thầu tiếp nhận và phản hồi nhu cầu của khách hàng.

  • Tiếp nhận, xác minh và xử lý phản ánh, khiếu nại liên quan đến tài khoản, trang nhà thầu, nội dung đăng tải hoặc hoạt động trên website.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hoạt động vận hành của Nhathau.com.

  • Phòng ngừa hành vi gian lận, giả mạo nhà thầu, đăng thông tin sai lệch, lạm dụng nền tảng hoặc thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.

  • Bảo đảm an toàn, an ninh cho hệ thống và dữ liệu người dùng.

  • Thực hiện các yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Nhathau.com chỉ thu thập thông tin trong phạm vi phù hợp với chức năng mà người dùng lựa chọn sử dụng.

Phạm vi thu thập thông tin

Tùy theo từng chức năng và mục đích sử dụng dịch vụ, Nhathau.com có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

  • Họ và tên.

  • Số điện thoại.

  • Địa chỉ email.

  • Tên tài khoản đăng nhập.

  • Mật khẩu đã được mã hóa hoặc dữ liệu xác thực tài khoản.

  • Tên doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh, đội ngũ thi công hoặc nhà thầu.

  • Vai trò của người quản lý trang nhà thầu.

  • Mã số doanh nghiệp hoặc mã số thuế nếu người dùng cung cấp.

  • Địa chỉ trụ sở, địa chỉ hoạt động hoặc khu vực nhận thi công.

  • Thông tin người đại diện hoặc người phụ trách.

  • Thông tin giới thiệu doanh nghiệp và hồ sơ năng lực.

  • Thông tin nhân sự, máy móc, thiết bị, chứng chỉ hoặc tài liệu chuyên môn do nhà thầu chủ động cung cấp.

  • Thông tin liên quan đến hạng mục thi công, dịch vụ, công trình, dự án hoặc nội dung được đăng tải trên website.

  • Hình ảnh, video, hồ sơ, tài liệu hoặc dữ liệu do người dùng tải lên.

  • Thông tin về loại công trình, địa điểm, diện tích, ngân sách, thời gian và nhu cầu thi công do khách hàng cung cấp.

  • Nội dung yêu cầu tư vấn, khảo sát hoặc báo giá.

  • Nội dung trao đổi, phản ánh hoặc khiếu nại được gửi qua hệ thống, email, điện thoại, Zalo hoặc các kênh liên hệ chính thức của Nhathau.com.

  • Thông tin kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng website như thời gian truy cập, thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, cookies hoặc dữ liệu nhật ký hệ thống.

  • Thông tin khác do người dùng chủ động cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp và đầy đủ của thông tin đã cung cấp cho Nhathau.com.

Người dùng không được cung cấp thông tin cá nhân của người khác khi chưa có sự đồng ý hoặc căn cứ hợp pháp.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng được Nhathau.com sử dụng trong phạm vi cần thiết để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ trên website.

Thông tin có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Quản lý tài khoản và hoạt động của người dùng trên Nhathau.com.

  • Xác thực thông tin đăng ký hoặc yêu cầu thay đổi tài khoản.

  • Tạo và quản lý trang nhà thầu.

  • Hiển thị thông tin nhà thầu theo lựa chọn công khai của người quản lý trang.

  • Hiển thị hạng mục thi công, công trình, dự án và hồ sơ năng lực.

  • Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm và liên hệ với nhà thầu.

  • Chuyển yêu cầu tư vấn, khảo sát hoặc báo giá đến đơn vị được lựa chọn.

  • Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc người dùng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.

  • Tiếp nhận, xác minh và xử lý phản ánh, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh.

  • Kiểm soát nội dung đăng tải.

  • Hạn chế thông tin giả mạo, nội dung sai lệch, dự án không thuộc nhà thầu hoặc hành vi gây hiểu nhầm.

  • Phát hiện, ngăn chặn và xử lý hành vi lừa đảo, quấy rối, gửi tin rác hoặc thu thập dữ liệu trái phép.

  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, trang nhà thầu, nội dung đăng tải, yêu cầu khách hàng hoặc trạng thái xử lý.

  • Gửi thông báo về thay đổi chính sách, quy chế và các nội dung cần thiết trong quá trình cung cấp dịch vụ.

  • Cải thiện chất lượng vận hành, nâng cao tính bảo mật và tối ưu trải nghiệm người dùng.

  • Phân tích dữ liệu tổng hợp, dữ liệu thống kê hoặc dữ liệu đã được ẩn danh để cải thiện dịch vụ.

  • Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Nhathau.com không bán, trao đổi hoặc cung cấp trái phép thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba trong các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của người dùng.

  • Việc chia sẻ cần thiết để thực hiện chức năng hoặc dịch vụ do người dùng yêu cầu.

  • Cần chuyển thông tin yêu cầu tư vấn hoặc báo giá đến nhà thầu được khách hàng lựa chọn.

  • Cần phối hợp với đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành hệ thống trong phạm vi cần thiết.

  • Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

  • Cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Nhathau.com, người dùng hoặc bên liên quan.

  • Cần thiết để phòng ngừa, phát hiện hoặc xử lý hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Các bên tiếp nhận thông tin có trách nhiệm sử dụng thông tin trong phạm vi phù hợp với mục đích được cung cấp và quy định pháp luật.

Thông tin được công khai trên Nhathau.com

Một số thông tin có thể được hiển thị công khai khi người dùng chủ động tạo trang nhà thầu hoặc đăng nội dung trên Nhathau.com.

Thông tin công khai có thể bao gồm:

  • Tên nhà thầu hoặc doanh nghiệp.

  • Hình ảnh đại diện và ảnh bìa.

  • Nội dung giới thiệu.

  • Lĩnh vực hoạt động.

  • Hạng mục thi công.

  • Khu vực nhận thi công.

  • Số điện thoại, email, website hoặc kênh liên hệ do nhà thầu lựa chọn công khai.

  • Công trình và dự án đã thực hiện.

  • Hình ảnh thi công.

  • Hồ sơ năng lực.

  • Chứng chỉ, tài liệu hoặc thông tin chuyên môn.

  • Các nội dung khác do người quản lý trang chủ động đăng tải.

Người dùng cần cân nhắc trước khi công khai thông tin và chỉ đăng những dữ liệu cần thiết cho mục đích giới thiệu, liên hệ và kết nối.

Nhathau.com không chịu trách nhiệm đối với việc bên thứ ba sử dụng thông tin đã được người dùng chủ động công khai, trừ trường hợp trách nhiệm phát sinh trực tiếp từ lỗi của Nhathau.com theo quy định pháp luật.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ trong thời gian người dùng còn sử dụng dịch vụ trên Nhathau.com hoặc cho đến khi người dùng gửi yêu cầu xóa thông tin phù hợp với quy định pháp luật và chính sách của website.

Trong một số trường hợp, thông tin có thể tiếp tục được lưu trữ trong thời hạn cần thiết nhằm:

  • Thực hiện nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.

  • Quản lý tài khoản và lịch sử hoạt động.

  • Phục vụ việc giải quyết phản ánh, khiếu nại hoặc tranh chấp.

  • Phục vụ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

  • Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Nhathau.com và các bên liên quan.

  • Bảo đảm an toàn hệ thống.

  • Phòng ngừa gian lận, giả mạo hoặc hành vi vi phạm.

  • Đối chiếu và xử lý các vấn đề liên quan đến nội dung đã đăng tải.

  • Lưu giữ bằng chứng về việc người dùng đã đồng ý với chính sách hoặc điều khoản áp dụng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, Nhathau.com sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp phù hợp như:

  • Xóa thông tin.

  • Ẩn thông tin.

  • Hạn chế quyền truy cập.

  • Ẩn danh dữ liệu.

  • Ngừng sử dụng dữ liệu cho các mục đích không còn cần thiết.

Việc xử lý dữ liệu được thực hiện theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH 1ECOM cam kết thực hiện việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định pháp luật hiện hành và trong phạm vi trách nhiệm của đơn vị vận hành Nhathau.com.

Nhathau.com thực hiện các biện pháp phù hợp nhằm:

  • Bảo vệ thông tin cá nhân khỏi nguy cơ truy cập trái phép.

  • Hạn chế việc sử dụng, tiết lộ, chỉnh sửa hoặc phá hủy dữ liệu không được phép.

  • Kiểm soát quyền truy cập thông tin trong phạm vi cần thiết cho hoạt động vận hành.

  • Chỉ cho phép nhân sự có nhiệm vụ tiếp cận thông tin khi cần thiết để xử lý công việc.

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm nâng cao an toàn dữ liệu.

  • Theo dõi, phát hiện và xử lý các dấu hiệu bất thường liên quan đến tài khoản và hệ thống.

  • Sao lưu dữ liệu trong phạm vi phù hợp để hạn chế nguy cơ mất mát.

  • Rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật khi cần thiết.

  • Phối hợp xử lý sự cố ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng.

Tuy nhiên, người dùng hiểu rằng không có hệ thống lưu trữ hoặc truyền tải dữ liệu nào trên môi trường internet có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp.

Người dùng có trách nhiệm chủ động bảo mật:

  • Tên tài khoản.

  • Mật khẩu.

  • Email.

  • Số điện thoại.

  • Mã xác thực.

  • Thiết bị đăng nhập.

  • Các thông tin phục vụ xác minh tài khoản.

Người dùng không nên:

  • Chia sẻ mật khẩu cho người khác.

  • Đăng nhập trên thiết bị không an toàn.

  • Lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung.

  • Truy cập các đường dẫn không rõ nguồn gốc.

  • Cung cấp mã xác thực cho bên không liên quan.

  • Chuyển giao tài khoản khi chưa thay đổi hoặc thu hồi quyền truy cập.

Nhathau.com không chịu trách nhiệm đối với việc thông tin bị lộ do lỗi của người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Chia sẻ tài khoản.

  • Cung cấp mật khẩu cho bên thứ ba.

  • Sử dụng thiết bị không an toàn.

  • Truy cập đường dẫn giả mạo.

  • Không đăng xuất khỏi thiết bị dùng chung.

  • Không thông báo kịp thời khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

Cookies và dữ liệu kỹ thuật

Nhathau.com có thể sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để:

  • Duy trì trạng thái đăng nhập.

  • Ghi nhớ lựa chọn của người dùng.

  • Hỗ trợ hoạt động của các chức năng trên website.

  • Phân tích hiệu suất hệ thống.

  • Cải thiện giao diện và trải nghiệm sử dụng.

  • Phát hiện hoạt động bất thường.

  • Bảo đảm an toàn cho tài khoản và hệ thống.

  • Đo lường hiệu quả của nội dung hoặc tính năng.

Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookies thông qua trình duyệt hoặc thiết bị của mình.

Việc vô hiệu hóa một số cookies có thể làm ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hoặc hoạt động của một số chức năng trên Nhathau.com.

Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân

Người dùng có các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật và chính sách của Nhathau.com.

Các quyền có thể bao gồm:

  • Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin khi phát hiện sai lệch.

  • Yêu cầu cung cấp thông tin về mục đích và phạm vi xử lý dữ liệu.

  • Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc hạn chế sử dụng thông tin trong phạm vi phù hợp.

  • Yêu cầu rút lại sự đồng ý đối với hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý.

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân nếu không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

  • Yêu cầu đóng hoặc xóa tài khoản.

  • Phản đối việc sử dụng thông tin trong những trường hợp được pháp luật cho phép.

  • Gửi phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến việc thu thập, sử dụng, lưu trữ hoặc bảo mật thông tin.

  • Yêu cầu bồi thường thiệt hại trong trường hợp có căn cứ và thuộc phạm vi được pháp luật quy định.

Một số yêu cầu có thể không được thực hiện ngay hoặc không thể thực hiện toàn bộ trong các trường hợp:

  • Thông tin cần được lưu trữ theo quy định pháp luật.

  • Thông tin liên quan đến phản ánh, khiếu nại hoặc tranh chấp đang được xử lý.

  • Dữ liệu cần được lưu giữ để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.

  • Dữ liệu cần phục vụ yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

  • Việc xóa dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.

Để thực hiện các quyền nêu trên, người dùng có thể liên hệ Nhathau.com qua:

Email: lienhenhathau@gmail.com

Hotline: 0842 030 030 – Call/Zalo

Khi tiếp nhận yêu cầu, Nhathau.com có thể đề nghị người dùng cung cấp thêm thông tin cần thiết để xác minh danh tính và quyền đối với dữ liệu.

Việc xác minh nhằm bảo đảm thông tin cá nhân không bị xem, chỉnh sửa, khóa hoặc xóa bởi người không có quyền.

Trách nhiệm của người dùng

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, tạo trang nhà thầu, đăng nội dung hoặc sử dụng các dịch vụ trên Nhathau.com.

Người dùng có trách nhiệm:

  • Tự bảo mật tài khoản và mật khẩu.

  • Bảo vệ email, số điện thoại và mã xác thực.

  • Không cho phép người không có thẩm quyền sử dụng tài khoản.

  • Cập nhật thông tin khi có thay đổi.

  • Chỉ cung cấp thông tin cá nhân của người khác khi có quyền hoặc được sự đồng ý.

  • Không đăng tải thông tin bí mật của khách hàng hoặc đối tác khi chưa được phép.

  • Không sử dụng dữ liệu thu thập từ Nhathau.com để gửi tin rác, quấy rối hoặc thực hiện hành vi trái pháp luật.

  • Không mua bán, chuyển giao hoặc khai thác trái phép thông tin của người dùng khác.

  • Thông báo cho Nhathau.com khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, lộ thông tin hoặc tài khoản bị lợi dụng.

  • Phối hợp cung cấp thông tin cần thiết khi yêu cầu hỗ trợ xử lý sự cố.

Người dùng không được sử dụng thông tin cá nhân của người khác để:

  • Đăng ký tài khoản.

  • Tạo trang nhà thầu.

  • Giả mạo doanh nghiệp hoặc người đại diện.

  • Đăng hạng mục thi công.

  • Liên hệ khách hàng.

  • Gửi yêu cầu báo giá giả.

  • Thực hiện hành vi lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.

Trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin có dấu hiệu bị lợi dụng, người dùng cần thông báo sớm cho Nhathau.com để được hỗ trợ trong phạm vi phù hợp.

Bảo vệ thông tin của trẻ em

Nhathau.com được xây dựng để phục vụ các tổ chức, doanh nghiệp, nhà thầu, người lao động trưởng thành, khách hàng và chủ đầu tư có nhu cầu liên quan đến hoạt động xây dựng.

Người chưa đủ độ tuổi tự mình thực hiện giao dịch theo quy định pháp luật cần có sự đồng ý hoặc giám sát của cha mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện hợp pháp khi sử dụng dịch vụ.

Trường hợp phát hiện thông tin của trẻ em được cung cấp không phù hợp, Nhathau.com có thể thực hiện việc xác minh, hạn chế xử lý hoặc xóa thông tin theo quy định.

Xử lý sự cố liên quan đến thông tin cá nhân

Khi phát hiện hoặc nhận được thông báo về sự cố có nguy cơ ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, Nhathau.com có thể thực hiện các biện pháp:

  • Kiểm tra và xác định phạm vi sự cố.

  • Tạm khóa hoặc hạn chế tài khoản có dấu hiệu bất thường.

  • Ngăn chặn truy cập hoặc hành vi tiếp tục gây ảnh hưởng.

  • Khôi phục dữ liệu trong phạm vi có thể.

  • Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng khi cần thiết.

  • Phối hợp với đơn vị kỹ thuật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

  • Lưu giữ dữ liệu phục vụ việc xác minh và xử lý.

  • Thực hiện biện pháp khắc phục và phòng ngừa tái diễn.

Người dùng cần phối hợp và cung cấp thông tin liên quan khi Nhathau.com yêu cầu xác minh sự cố.

Thông tin liên hệ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Đơn vị chủ quản và quản lý thông tin trên Nhathau.com:

CÔNG TY TNHH 1ECOM

Mã số thuế: 0317556646

Địa chỉ: 778 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: 0842 030 030 – Call/Zalo

Email: lienhenhathau@gmail.com

Website: Nhathau.com

Người dùng có thể liên hệ thông qua các kênh trên để:

  • Yêu cầu hỗ trợ tài khoản.

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin.

  • Phản ánh về việc sử dụng dữ liệu.

  • Thông báo sự cố bảo mật.

  • Gửi khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu làm rõ nội dung Chính sách bảo mật.

Hiệu lực của chính sách

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên Nhathau.com.

Nhathau.com có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Chính sách bảo mật để phù hợp với:

  • Hoạt động thực tế của website.

  • Chức năng và dịch vụ được triển khai.

  • Biện pháp bảo vệ dữ liệu.

  • Yêu cầu quản lý, vận hành hệ thống.

  • Quy định pháp luật hiện hành.

Các nội dung thay đổi sẽ được công bố trên website trước hoặc tại thời điểm áp dụng.

Trường hợp nội dung cập nhật làm thay đổi đáng kể mục đích hoặc phạm vi xử lý thông tin, Nhathau.com có thể thực hiện thông báo bằng hình thức phù hợp.

Việc người dùng tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Nhathau.com sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc và chấp thuận nội dung sửa đổi, bổ sung trong phạm vi pháp luật cho phép.